カリスマ性とは何か｜「影響力」と「親しみやすさ」の2つに分けると、足りないほうが分かる

「あの人にはカリスマ性がある」と言うとき、私たちは何を見てそう言っているのかがはっきりしません。オーラ、雰囲気、存在感——どれも言いかえただけで、中身を指していません。

ところが心理学では、この言葉を2つの成分に分けて測るやり方が定着しています。分けてしまえば、「自分に足りないのはどちらか」まで下りることができます。

カリスマ性は2つに分けて測られている

日常のカリスマを測るために作られた General Charisma Inventory という尺度は、カリスマを次の2つの合成として定義しています。

ここで大事なのは、この2つが別々に動くということです。片方が高ければもう片方も高い、という関係ではありません。だから現実には4通りの組み合わせが出ます。

話し方や見た目は、この2つとは別の話

カリスマ性の話になると、すぐ「声の出し方」「姿勢」「服装」に行きがちです。ですがこれらは、上の2つの成分そのものではありません。 成分が外に出るときの通り道です。

• 言葉で出る人がいる。 たとえ話、対比、問いかけ。話した内容が残るタイプです
• 立ち居振る舞いで出る人がいる。 声の変化、表情、間の取り方。何を言ったかより「その場の空気」が残るタイプです
• どちらが優れているという話ではありません。 同じ影響力でも、出口が違うだけです

この「言葉か、身体か」という分かれ方には元があります。カリスマ的な話し方の技法を12個に整理した研究があり、その12個は言葉の技法9個と、体の技法3個に分かれています。 出口が2つあるというのは、この内訳から見て取れる話です。

低いほうを上げるなら、どちらかで手の付け方が違う

影響力が低いとき

影響力は「意見を持っているか」ではなく「結論の形で出したか」で見えます。同じことを考えていても、最後に「じゃあこうしよう」と言った人のところに影響力は付きます。

1. 1話し合いが止まった場面を1つ思い出す。 そのとき自分は何を考えていたかを書き出します
2. 2それを「〜だと思う」ではなく「〜にしよう」の形に書き直す。 ここが影響力の分かれ目です
3. 3次に同じ場面が来たら、その形で1回だけ言ってみる。 通らなくてもかまいません。回数のほうが効きます

親しみやすさが低いとき

親しみやすさは性格の明るさではありません。 尺度が拾っているのは、相手の緊張が下がる動作のほうです。無口な人でも点は取れます。

1. 1相手が言いよどんだとき、先に言わずに待つ。 待てる人は「話しやすい」と言われます
2. 2自分の失敗を1つ、笑い話として持っておく。 距離がある相手ほど効きます
3. 3次に会ったとき名前で呼ぶ。 これは覚えるかどうかだけの話で、性格は関係ありません

まとめ

1. 1カリスマ性は、影響力と親しみやすさの2つに分けて測られている。 オーラや雰囲気という言葉で止めない
2. 22つは別々に動く。 片方だけ高い人が、いちばん「カリスマがない」と誤解されやすい
3. 3話し方や見た目は、2つとは別の軸。 成分そのものではなく、出口です
4. 4上げるなら、低いほうだけを足す。 影響力は結論の形で言う、親しみやすさは相手の緊張を下げる動作から
5. 5カリスマ性は相手の側にできる評価。 直接いじれないので、行動のほうを動かします